Choisir une compagnie de voyage en regardant un site Web peut être difficile. Nous espérons que cela va vous aider à décider si Matueté est la bonne adresse pour vous. Nous sommes largement reconnus par les plus grands spécialistes de l’industrie comme la meilleure société de voyage de luxe brésilien. En opération depuis 2002, nous employons une équipe de professionnels très bien qualifiés, basé sur Sao Paulo avec des opérations dans tout le Brésil. Voici ici-bas les principales raisons qui nous font croire que nous sommes différents, mais nous vous encourageons également à lire ce que la presse a à dire à propos de nous …

Notre approche du voyage de luxe

Le concept de voyage de luxe a énormément changé au cours des 30 dernières années. Alors que dans le passé, le luxe était synonyme de ‘expensive’, de nos jours, le luxe est beaucoup plus liée avec ce qui est «rare». Nous nous spécialisons donc à prendre nos voyageurs au-delà du circuit traditionnel de tourisme de masse, et les exposent à des expériences, plutôt que de les aider tout simplement à choisir le bon hôtel et la réservation des visites standards.



Ce qui nous différencie

  • Nous sommes basés localement au Brésil même si on compte dans l’équipe des gens d’autres nationalités. Notre accès à des contacts et des expériences spéciales dans le pays est inégalée.
  • Nous sommes la seule société de voyage brésilienne listée dans Travel And Leisure Magazine et aussi reconnue par le Conde Nast Magazine comme Top Travel Specialist for Brazil.
  • Nous sommes l’une des deux seules entreprises reconnues par le prestigieux réseau Virtuoso autorisée à organiser des voyages au Brésil pour leurs membres.
  • Lorsque vous planifiez votre voyage avec nous, vous serez attribuié un agent qui sera votre point de contact jusqu’à ce que vous quittiez le pays. Il / elle est sur appel 24 heures pour répondre à tout doute vous pouvez avoir. Nous avons notre propre équipe d’opérations et donc jamais nous perdons le controle. Tous les hôtes et les guides ont été personnellement choisis et formés par nous. Des guides naturalistes aux specialists d’Art, nous choisissons l’hôte pour un voyage en fonction du profil du voyageur. Toutes les expériences de voyage ont été organisée par notre équipe de développement de destinations et produits.


NOTRE «client type»

S’il y a une chose qui unit tous nos clients, c’est qu’ils sont tous de grands voyageurs et ont vécu des expériences extraordinaires dans tous les lieux qu’ils ont visités. En faisant confiance à Matueté avec la planification de votre voyage, vous prenez une décision consciente d’abandonner la nécessité de trouver l’offre la moins chère; plutôt vous choisissez de voyager avec souci, style et avoir une équipe qui portera grande attention aux détails avec un vrai professionnalisme.



Apoio a Projetos Sociais

Cada vez mais viajantes desejam conhecer a fundo a realidade dos países que visitam e as pessoas que o habitam, fora do circuito turístico convencional. A estes viajantes, a Matueté oferece a possibilidade de conhecer alguns dos mais interessantes projetos sociais que existem no Brasil. Um encontro que pode ampliar o modo de ver uma cultura, uma sociedade, um país, o mundo.

1. Escola Cajueiro | Alter do Chão, Pará – Amazônia – escola experimental da vila de Alter do Chão, na Amazônia. Excelência e a modernidade num pequeno vilarejo às margens do rio Tapajós, em plena floresta tropical. Veja o website do projeto.

2. Projeto Morrinho | Rio de Janeiro – Uma miniatura de favela dentro de uma das mais interessantes favelas da cidade do Rio de Janeiro. O Morrinho ocupa uma área de 400m² e teve grande destaque na Bienal de Artes de Veneza em 2007, além de já ter sido reproduzido em exposições em Barcelona, Paris e Estados Unidos.

3. Projeto Bagagem – É uma organização não governamental que incentiva o desenvolvimento local de pequenas comunidades brasileiras, baseado no turismo comunitário. O projeto possibilita conhecer uma experiência onde o turismo tem um impacto muito positivo (ao invés do habitualmente destrutivo) sobre as comunidades de belíssimas paisagens naturais brasileiras. Veja o website do projeto



COMMENT NOUS TRAVAILLONS

Le secret d’un grand voyage commence avec une grande planification. Tout au long du processus de planification vous parlerez à un agent qui sera en charge de tous les détails de votre voyage. Plus vous nous parler de vos intérêts, mieux nous pouvons vous aider à créer un itinéraire qui convient à vos besoins.

Un des plus grands avantages d’un voyage fait sur mesure est le fait que les itinéraires sont flexibles. Lorsque vous êtes au Brésil, vous comptez avec l’aide de notre département d’opérations, sur appel 24 heures par jour, et toujours disponible pour répondre à tous les doutes, faire des changements à l’itinéraire ou suggérez simplement un bon restaurant pour le dîner.

Nous avons une philosophie que «presque tout est possible» et nous aimons planifier des voyages pour les gens qui aiment sortir des sentiers battus et qui challengeront notre créativité!

Après avoir construit des centaines de voyages sur mesure, nous avons divisé le processus de planification de voyage dans les étapes suivantes:

1. STORYBOARD CREATION – après avoir été informé de vos objectifs et préférences, nous allons proposer un itinéraire que nous pensons correspond le mieux à ce que vous recherchez. Nous facturons des frais de 350 U$ pour la planification du voyage. Cela permet de nous concentrer sur la production de voyage de clients qui apprécient le niveau de service personnalisé et l’attention aux détails que nous jugeons faire la différence. Ceci est normalement facturé par carte de crédit une fois que le storyboard du voyage a été approuvé.

2. Définition du voyage et dépôt INITIALE – une fois que nous avons convenu d’un storyboard, nous allons budgéter le voyage et vous enverrons un itinéraire détaillé qui explique tout ce qui est inclus. Nous avons ensuite besoin normalement d’um dépôt de 50% pour confirmer le tout.

3. PLANIFICATION FINALE ET PAIEMENT – Un mois avant la visite, nous allons vous confirmer les derniers détails du voyage et vous facturer pour les 50% restants du voyage.

4. PLAN DE VOYAGE – environ deux semaines avant le voyage, vous recevrez toute l’information complète avec un briefing détaillé jour par jour, y compris tous les numéros de téléphone dont vous aurez besoin, informations intéressantes sur les endroits que vous allez visiter, des listes de nos restaurants favoris, shopping, etc.



TRAVAILLER AVEC NOUS

Pour les postes à temps plein, si vous êtes étranger nous ne recrutons que ceux qui possèdent un visa qui permet un emploi légal.



NOSSA POLÍTICA DE INTEGRIDADE E COMPLIANCE